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Ihr Besuch bei uns

Im jobcenter rhein-sieg gilt die 3 - G- Regel: geimpft, genesen oder getestet. Weitere Informationen dazu finden Sie direkt auf der Startseite.

Bitte kommen Sie nicht ohne einen festen Termin zu uns. Bitte kontaktieren Sie uns vorab immer telefonisch. Dazu können Sie jede Geschäftsstelle direkt über eine Kundenhotline erreichen. Dort können Sie auch einen Neuantrag stellen. Unsere Mitarbeitenden werden Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen alle Anliegen mit Ihnen zusammen klären und Sie gegebenenfalls durch das Antragsverfahren lotsen. Dabei sprechen wir gemeinsam ab, welche Unterlagen Sie brauchen und wie Sie diese erhalten.

Die Zuständigkeit richtet sich nach Ihrem Wohnort. Welche Geschäftsstelle für Sie zuständig ist und die jeweiligen Telefonnummern, erfahren Sie hier.
 

Persönliche Vorsprachen:

Auf Wunsch vereinbaren wir gerne auch einen persönlichen Termin mit Ihnen, um Ihre Fragen und Anliegen zu besprechen und Sie zu beraten. Bitte beachten Sie, dass dafür immer eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich ist. Termine können telefonisch oder persönlich an den Empfängen unserer Geschäftsstellen vereinbart werden.

Unsere Geschäftsstellen sind Montags bis Donnerstags von 8 bis 16 Uhr sowie Freitags von 8 bis 12 Uhr für den Kundenverkehr geöffnet. An der Stelle möchten wir Sie darauf hinweisen,  dass auch bei einer persönlichen Vorsprache am Empfang Termine frühestens für den folgenden Werktag vereinbart werden können.
 

Digital:

Solange die vereinfachten Zugangsregelungen im Rahmen der Corona Pandemie gelten (derzeit bis zum 31.03.2022), können Sie den vereinfachten Antrag auch direkt über jobcenter.digital stellen. Sobald Sie bei uns registriert sind, können Sie weitere Onlineservices über jobcenter.digital nutzen (z.B. Einreichung von Unterlagen, direkte elektronische Kommunikation).

Unterlagen und Erläuterungen können Sie sich direkt in unseren Downloads herunterladen. Ihre Anspreparterinnen und Ansprechpartner helfen Ihnen dabei gern weiter. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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Erstanträge

Erstantrag stellen

Hier können Sie uns Ihren vereinfachten Neuantrag online übermitteln:
Scrollen Sie dazu auf der Seite Grundsicherung ein wenig nach unten (bis zur Überschrift "Wie kann ich Leistungen der Grundsicherung für Arbeitsuchende beantragen") und befolgen Sie die dort genannten Schritte.

Ihre Geschäftsstelle

Die für Sie bzw. für Ihren Wohnort zuständige Geschäftsstelle mit allen erforderlichen Kontaktdaten finden Sie hier.

Informationen

Hier finden Sie die Hotline Ihrer zuständigen Geschäftsstelle:

Erreichbarkeiten

Mo.Di.Mi.Do.Fr.

9:00 - 12:00

13:00-16:00

9:00 - 12:00

13:00-16:00

9:00 -12:00

13:00-16:00

9:00 - 12:00

13:00- 16:00

9:00 - 12:00

Hotline für (Solo-) Selbständige

Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr

0800 / 4555521

Die Mitarbeiter in der Service-Hotline geben Ihnen einen Überlick, welches Hilfsprogramm für Sie in Frage kommt und was genau dafür zu tun ist.

Hier erhalten Sie alle wichtigen Informationen, sofern Sie Ihren Lebensunterhalt mit Ihrer Selbständigkeit nicht mehr sichern können und nötige Informationen über die Unterstützungs- und Hilfsprogramme des Bundes und der Länder im Zusammenhang mit der Corona-Krise.

Weitere Informationen zu den Leistungen der Grundsicherung finden Sie unter:
www.arbeitsagentur.de/m/corona-grundsicherung/

Informationen für Arbeitgeber

Die Hotline für Arbeitgeber und Bildungsträger

02241 / 95802-307

E-Mail

Welche Zuschüsse kann ich jetzt beantragen?

Fragen zum Kurzarbeitergeld

Haben Sie Fragen zum Kurzarbeitergeld oder wollen Sie direkt einen Antrag stellen, dann gelangen Sie hier auf die Seite der Bundesagentur für Arbeit.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Sie haben Fragen oder möchten von uns persönlich kontaktiert werden?
Den für Sie zuständigen Kontakt finden Sie unter Ansprechpartner.

Unser Service-Center steht nach wie vor montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter der 02241 / 3978-0 bereit.

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